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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, die von TheHealthMentors-MOMENTUM (Coaching & Gesundheitsberatung in 9053 Teufen, Schweiz)) und TheHealthMentors OPTIMA (medizinische Leistungen und ärztliches Zentrum in LINDAU, Deutschland) erbracht werden. Ebenso gelten diese für sämtliche Dienstleistungen, die von der BiKo Health GmbH mit Sitz in 9053 Teufen, Schweiz, erbracht werden.
(2) Sie regeln die Bedingungen für Coachings, online/offline Beratungen, medizinische Behandlungen, Online-Kurse, Webinare, Seminare und Retreats.
(3) Abweichende AGB des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
(4) Enthalten die individuellen Vereinbarungen mit den Kunden und die AGB voneinander abweichende Regelungen, so gehen die Bestimmungen der individuellen Vereinbarung denjenigen der AGB grundsätzlich vor. Sind jedoch die Bestimmungen der individuellen Vereinbarung unklar oder unvollständig, gelten die Bestimmungen der AGB.
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(1) TheHealthMentors-MOMENTUM, mit Sitz in 9053 Teufen, Schweiz, bietet Coachings, Beratungen, ganzheitliche Körpertherapien, psychologisch-pädagogische Interventionen, bewusstseinsbasierte Therapien, Mind-Body-Alignment und energetische Behandlungsmethoden in der allgemeinen Gesundheitsförderung und speziell in den Bereichen funktionelle Medizin, Epigenetik, Hochsensibilität, HPU, ADHS, Autismus, Persönlichkeitsentwicklung, chronische Beschwerden/Schmerzsymptome und Erschöpfungsbeschwerden für alle Altersgruppen an. Diese Dienstleistungen dienen der ganzheitlichen Gesundheitsförderung und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung.
(2) Coachings und Beratungen von TheHealthMentors-MOMENTUM sind keine medizinische Behandlung, auch wenn die funktionelle Medizin als Grundlage angewendet wird. Falls eine medizinische Abklärung erforderlich ist, wird eine Überweisung an TheHealthMentors-OPTIMA oder andere Ärzte empfohlen.
(3) TheHealthMentors-OPTIMA, mit Sitz in Lindau, Deutschland ist ein medizinisches Zentrum, das ärztliche und therapeutische Leistungen erbringt. Dazu gehören unter anderem:
• Funktionelle Diagnostik & Laboranalysen
• Infusionstherapien
• Spezielle Entgiftungstherapien
• Darmaufbau
• Ernährungsberatung
• Lifestyleoptimierung
• Weitere ärztliche und medizinische Therapien
• Medizinische Begleitung von Patienten mit HPU, HPU-Kinder, ADHS, Autismus, chronischer Erschöpfung, Schmerzsyndromen, Autoimmunerkrankungen, unklare Beschwerden und hormonellen Dysbalancen
• Individuelle Therapieempfehlungen basierend auf ganzheitlichen, medizinischen Erkenntnissen, der funktionellen Medizin und konventionellen Medizin
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(1) Die Buchung eines Coachings, einer medizinischen Leistung, eines Online-Kurses oder eines Retreats erfolgt über die Website, E-Mail oder eine andere schriftliche Vereinbarung.
(2) Mit der Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
(3) Nach Buchungseingang erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen.
(4) Ärztliche Leistungen können nur nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgen.
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(1) Coaching- & Beratungsleistungen:
• Die aktuellen Preise für Coachings, Beratungen, Kurse, Körpertherapien, spezielle energetische Therapien, sonstiger Dienstleistungen und Retreats werden auf Anfrage mitgeteilt und sind bei Vertragsabschluss im Angebot angegeben.
• Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung, PayPal, TWINT, Kreditkarte oder vor Ort wahlweise per Karte oder in bar. Barzahlungen müssen passend erfolgen, da kein Wechselgeld bereitgestellt werden kann.
(2) Medizinische Leistungen:
• Die Abrechnung der medizinischen Leistungen durch TheHealthMentors-OPTIMA erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder einer individuell getroffenen Vereinbarung. Je nach Aufwand kann ein über die GOÄ hinausgehender Satz berechnet werden. Leistungen, die nicht von den Krankenkassen übernommen werden, sind von den Kunden zu tragen. Es wird keine Garantie für eine Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse übernommen.
• Eine Abrechnung über gesetzliche Kassen ist leider nicht möglich. Gesetzlich Versicherte müssen die Rechnung in Eigenleistung (Selbstzahler) zahlen.
• Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung, PayPal, TWINT oder Kreditkarte. Sollte eine Vorabzahlung nicht möglich sein oder die Höhe der Rechnung im Vorfeld nicht definiert werden können, ist der Betrag vor Ort, wahlweise per Karte oder in bar zu entrichten. Barzahlungen müssen passend sein, da kein Wechselgeld bereitgestellt werden kann.
(3) Ratenzahlung & Erstattungen:
• Für bestimmte Leistungen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Dies muss individuell vereinbart werden.
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(1) Einzel-Coachings & Beratungen:
• Absage bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung
• Absage weniger als 48 Stunden vorher: 50 % des Honorars wird berechnet
• Absage weniger als 24 Stunden vorher: 80 % des Honorars wird berechnet
(2) Online-Kurse & Programme:
• Nach Buchung und Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da die Inhalte digital zur Verfügung stehen.
(3) Retreats & Live-Events:
• Stornierung bis 4 Wochen vor Beginn: 80 % Erstattung
• Stornierung bis 2 Wochen vor Beginn: 50 % Erstattung
• Stornierung weniger als 2 Wochen vorher: keine Rückerstattung möglich
(4) Medizinische Termine (z. B. Diagnostik, Therapien):
• Absagen müssen mindestens 48 Stunden vorher erfolgen.
• Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 48 Stunden) wird eine Ausfallgebühr von 80 % der Leistung berechnet.
(5) TheHealthMentors behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Umstände) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
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(1) Für Coaching & Beratung:
• TheHealthMentors-MOMENTUM übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, körperliche oder finanzielle Schäden, die durch die Anwendung der vermittelten Inhalte entstehen.
• Jeder Kunde trägt die Verantwortung für sein eigenes Handeln.
(2) Für medizinische Leistungen:
• TheHealthMentors-OPTIMA erbringt Leistungen nach bestem medizinischem Wissen und aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen.
• Eine Heilung oder Besserung kann nicht garantiert werden, da jeder Mensch individuell auf Behandlungen reagiert.
• Patienten verpflichten sich, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu ihrer Gesundheit zu machen.
(3) Allgemein:
• Es wird keine Haftung für Erfolg oder Nichterfolg einer Behandlung oder eines Coachings übernommen.
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(1) Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
(2) Bei medizinischen Behandlungen unterliegt TheHealthMentors-OPTIMA der ärztlichen Schweigepflicht.
(3) Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
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(1) Alle im Coaching oder in den Kursen bereitgestellten Materialien (PDFs, Videos, Workbooks etc.) unterliegen dem Urheberrecht von TheHealthMentors.
(2) Die Weitergabe oder Vervielfältigung der Materialien ist nicht gestattet.
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(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen AGB unberührt.
(3) Es gilt das Recht des Landes, in dem TheHealthMentors seinen Sitz hat. Der Firmensitz von TheHealthMentors-MOMENTUM ist in 9053 Teufen, Schweiz. Der Firmensitz von TheHealthMentors-OPTIMA ist Deutschland. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte am entsprechenden Firmensitz (TheHealthMentors-MOMENTUM: 9053 Teufen; TheHealthMentors-OPTIMA: Lindau, Deutschland) zuständig.
